Å kunne løse problemer er avgjørende for vellykket handling. Problemløsning fungere bare hvis problemet er tydelig identifisert og analysert. Når problemet er tydelig identifisert så er det nødvendig å tenke på mulige løsninger. Om nødvendig, må man tenke fremover for å få hjelp slik at man kan ta de riktige beslutningene.
Problemløsning kan gjøres i tre trinn:
Identifikasjon av problemet
Evaluering: analysere og forstå situasjonen ved å stille spørsmål
Formuler problemet tydelig
Kommunikasjon: Uttrykke deg klart og tydelig
Problemløsning
Tenk deg mulige løsninger (test dem om nødvendig)
Vær kreativ, bruk kunnskapen din til å løse problemet
Evne til å uttrykke sin mening tydelig
Ta avgjørelser
Ikke være redd for å be om hjelp fra eksterne partnere
Evne til å stille spørsmål for å gjennomgå målene og for å være fleksibel: Godta å gå tilbake om nødvendig
Evne til å ta valg
Utvikle eller styrke gruppeånd og felles beslutningstaking