Tema 1 Hva er forsoning og forhandling?

Forhandling er en prosess mellom to eller flere parter som ønsker å finne et felles grunnlag og nå en avtale for å avgjøre et spørsmål til gjensidig bekymring eller løse en konflikt. Før en forhandling bør hver part konsultere en advokat når det er naturlig. Å konsultere en advokat gjør det mulig for hver part å være klar over sine rettigheter og plikter for saken de ønsker å løse. Mekling er en prosess der en nøytral person bistår partene i å diskutere saken og nå en løsning.

Våre profesjonelle og personlige liv kan godt være mer tilfredsstillende og vellykkede hvis vi bare kunne forbedre forhandlingsferdighetene våre. Hva mener vi med forhandlinger?

Ordbokdefinisjoner av konseptet inkluderer:

• å konferere med en eller flere for å komme til enighet eller oppnå en avtale
• gjensidig diskusjon og oppnå felles forståelse av vilkårene i en transaksjon eller avtale
• å oppnå enighet ved diskusjon og samtale.

Alle forhandler i alle slags situasjoner.

• Et barn prøver å overbevise en forelder om å kjøpe søtsaker i supermarkedet.
• Du prøver å overtale din romkamerat til å ta oppvasken, selv om det er din tur, slik at du kan gå ut.
• En fagforeningsrepresentant setter seg ned med ledelsen for en årlig gjennomgang av lønn og betingelser.
• Du er sent ute med en oppgave og vurderer å henvende deg til foreleseren din for en forlengelse.
• Du tenker på å kjøpe ny bil.
• En mor prøver å få sin unge datter til å spise grønnsakene sine eller rydde opp på rommet sitt.
• Venner prøver å bestemme hvilken film de vil se i kveld.
• En ansatt ber om lønnsøkning.
• En forbruker prøver å få en bedre avtale på et kjøleskap fra en selger.
• Nye bekjente prøver å avgjøre om de vil bli venner eller elskere.
• Representanter for to land setter seg ned for å diskutere grensespenninger og trusselen om krig.

Alle disse situasjonene, sammen med utallige andre, innebærer forhandlinger. Forhandling er en kommunikasjons- og problemløsningsprosess bygget på et bredt grunnlag av ferdigheter og kunnskap. Det er også et av de mest populære og effektive måtene å løse konflikter og misforståelser på.

Forsoning er en prosess der en mekler møter partene i en tvist og utforsker måter å avgjøre det etter avtale.

Forsoning hjelper ulike parter til å forhandle frem en avtale ved å:

• identifisere problemstillinger og forstå fakta og omstendigheter
• diskutere problemer
• forstå partenes behov
• oppnå en gjensidig akseptabel avtale