Chapitre 1 Qu’est-ce que gérer et diriger les autres

Être capable de gérer et de diriger les autres signifie réussir à impliquer des personnes dans la réalisation d’un projet.

Cette ATC fait appel à deux dimensions pour la personne qui est « identifiée leader » pour gérer et diriger une équipe.

Le manager, le leader aura à développer une attitude, un comportement qui s’appuie sur des qualités essentielles de communication et de stratégie.

Il/Elle aura à trouver une façon d’être, à doser entre un management directif qui est parfois trop autoritaire et un management participatif qui parfois ralenti trop la réalisation du projet.

Le manager est finalement « au service » de la réalisation du projet en fédérant une équipe, en organisant les missions de manière claire et pédagogique de chaque membre de l’équipe.

Voici les deux dimensions à développer pour le leader : 

1.Mettre en œuvre et gérer la réalisation d’un projet. Le leader est stratège et visualise bien les étapes de sa réalisation pour :

• Organiser et coordonner le travail de chacun dans un espace et un temps donné.
• Veiller à ce que les conditions techniques et humaines soient assurées.
• Gérer les imprévus techniques ou humains et trouver des solutions – en prenant en compte les avis des coéquipiers.
• Vérifier que le projet/tâche est achevé comme souhaité.
• Évaluer avec son équipe : points positifs, points négatifs, axe de progrès et d’amélioration, perspectives.

2.Diriger les gens en développant l’esprit d’équipe :

• Communiquer sur le projet : enjeux, utilité, … en instaurant un climat de confiance, en donnant l’envie de participer, en motivant les participants. Capacité à fédérer. Communiquer de manière claire et pédagogique les étapes de réalisation du projet et la place de chacun.
• Encourager la collaboration de chacun et développer l’intelligence collective (créativité pour résoudre une tâche ou surmonter une difficulté).
• Écouter et considérer les opinions de tous.
• Examiner l’état d’avancement du projet, débriefing et réajustement si nécessaire.
• Prendre des décisions après consultation de l’équipe.
• Réguler s’il y a des tensions entre les membres de l’équipe.
• Encourager et valoriser chaque personne et l’équipe dans le travail accompli.